按照国务院办公厅的春节假期安排，2月3日开始各地政府机构的政务服务中心、办证窗口已经陆续开始对外办理业务，但是由于受到此次新型肺炎疫情的影响，成都市各政务中心办理窗口均采取了一定的限制措施，避免人员聚集。

针对成都市房产交易的相关业务，成都市住建局提倡“非急缓办，急事网办，必办约办”。根据成都市住建局官网的信息显示，从2月10日起，青羊区西华门街32房产分中心及高新区锦城大道999号城南办证点现场服务原则上只接受网络及电话预约业务办理，暂停现场排号。

电话预约时间为工作日9:00-12:00,13:00-17:00。预约时，需要留下四川省内手机号，并保持通讯畅通，工作人员将通过短信或电话的方式把预约办理的时间告知您。

为了做好疫情防控工作，预约成功后前往现场办理业务时，进入办证服务大厅须填写并提交《健康情况申报表》，表格可在住建局官网自行下载填写后，进入大厅时交房产分中心工作人员。另需携带与《健康情况申报表》一致的身份证件原件。

除了必须前往房产政务中心窗口办理业务外，其它涉及房产相关的业务均倡导网上办理，如房产档案信息查询、房屋租赁合同备案、二手房交易网签备案，商品房交易网签备案，公共租赁补贴申请等。

房产档案查询类业务，“个人住房信息查询记录”、“房屋信息查询记录”、“网签合同信息查询记录”、“交易房屋核实记录查询”可以在“天府市民云APP”完成个人信息采集，然后在“房屋管理服务（住在成都）”专栏查询，保存至手机进行打印。

房屋租赁类业务，如“房屋租赁网签备案”、“房屋租赁合同备案结果查询”可以登录市住房和城乡建设局网上政务大厅的成都住房租赁交易服务平台办理和查询；

公共租赁住房租赁补贴申请，可以登录市住房和城乡建设局网上政务大厅中“在线办事”的“公共租赁住房租赁补贴申请及预审”中填报信息、上传资料提出申请。

存量房（二手房）网签合同备案，可以登录市住房和城乡建设局网上政务大厅的成都住房租赁交易服务平台办理；

成都市天府新区、高新区、金牛区、成华区、武侯区、锦江区、青羊区的商品房合同备案，开发商可以使用企业销售账号登录成都数字房产网上政务大厅，在“商品房签约”版块，对需要申请网签备案的房屋全部点击“申请备案”后，在该版块左下角点击“交易备案申请”，上传相关影像等资料进行审核。

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